Política de Privacidade

A Stack Meteor, SU, Lda ("nós", "nosso" ou "a Empresa") desenvolveu esta Política de Privacidade para o informar ("Utilizador" ou "você") sobre como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais recolhidas dos utilizadores através do nosso website e aplicação móvel (em conjunto, o "Serviço").

Ao aceder ou usar o Serviço, concorda com a recolha, uso e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se não concordar com os termos desta Política, por favor não aceda nem use o Serviço.

• Informações da Conta: Quando cria uma conta connosco, recolhemos o seu nome, email, número de telefone, nome de utilizador e palavra-passe.
• Informações de Contacto: Se nos contactar através do Serviço, podemos recolher o seu nome, email e qualquer outra informação que nos forneça na sua mensagem.
• Informações de Pagamento: Se efectuar uma compra através do Serviço, recolheremos o seu nome, email, morada de facturação e dados de pagamento.
• Informações de Utilização: Recolhemos informações sobre como utiliza o Serviço, como as páginas que visita, as funcionalidades que usa e as datas e horas das suas actividades.
• Informações do Dispositivo: Recolhemos informações sobre o seu dispositivo, como o endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e informações do navegador.

• Para fornecer e melhorar o Serviço
• Para comunicar consigo
• Para processar as suas transacções
• Para lhe enviar emails de marketing
• Para responder aos seus pedidos de suporte
• Para personalizar a sua experiência
• Para fins analíticos e de investigação

• Com os nossos prestadores de serviços terceiros
• Com autoridades governamentais, se exigido por lei
• Para proteger os nossos direitos e propriedade

Utilizamos várias medidas de segurança para proteger as informações pessoais que recolhemos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento electrónico é 100% seguro.

Pode optar por não nos fornecer certas informações, mas isso pode impedi-lo de usar algumas funcionalidades do Serviço. Pode também actualizar ou corrigir as suas informações iniciando sessão na conta ou contactando-nos.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir que a plataforma funciona correctamente, manter sessões autenticadas e recolher informações agregadas sobre o uso do serviço. Cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma não podem ser desactivados. Os utilizadores podem gerir preferências de cookies nas definições do browser, embora desactivar alguns cookies possa afectar a experiência.

Em caso de violação de segurança envolvendo dados pessoais dos nossos clientes ou utilizadores, notificaremos os afectados no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento do incidente, via email registado, informando-os da natureza da violação, dos dados potencialmente afectados e das medidas tomadas para mitigar os danos.

Enquanto plataforma SaaS em nuvem, a Stack Meteor, SU, Lda pode aceder a dados do cliente estritamente para efeitos de suporte técnico, resolução de problemas, manutenção do sistema e prestação de serviços de consultoria contratados. Esse acesso é feito apenas quando necessário e por pessoal autorizado. Não utilizamos dados de negócio do cliente para qualquer fim além da prestação de serviço e suporte. O cliente reconhece e consente este acesso limitado como parte inerente do modelo de serviço em nuvem.

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas no website.

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos em [email protected].