Ao acessar ou utilizar qualquer parte de nossa plataforma, você concorda em cumprir e ser regido por estes Termos e Condições. Se você não concordar com estes termos, não poderá acessar o site ou utilizar nossos serviços.
Os créditos adquiridos para utilização no software não são reembolsáveis. Uma vez que os créditos são usados para pagar funcionalidades e serviços dentro do sistema, não há reembolso monetário por quaisquer créditos não utilizados.
A transferência de créditos entre diferentes contas de utilizador ou empresas não é permitida. Os créditos adquiridos para uma conta ou empresa específica só podem ser utilizados dentro dessa conta ou empresa.
Ao actualizar o seu plano de subscrição, o valor monetário correspondente aos dias restantes na sua subscrição actual será convertido em créditos. Esses créditos serão então automaticamente aplicados ao custo do novo plano de subscrição que seleccionou.
Se decidir cancelar a sua subscrição, ainda poderá aceder e utilizar o software durante o período restante da sua subscrição actual. Após esse período, o acesso ao sistema será restrito, a menos que uma nova subscrição seja adquirida.
O utilizador tem o direito de solicitar a remoção de todos os seus dados da nossa base de dados. Para solicitar a remoção dos seus dados, entre em contacto connosco através dos canais de suporte indicados. Note que a remoção dos seus dados pode resultar na perda de acesso a funcionalidades e dados dentro das nossas aplicações.
O utilizador concorda em não realizar qualquer tentativa de sabotagem ao software. Isso inclui, mas não se limita a tentativas de hacking, introdução de vírus ou qualquer outra acção que possa danificar ou comprometer o software e seus dados.
Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços em qualquer altura. Quaisquer alterações de preços serão comunicadas com antecedência e aplicar-se-ão aos períodos de subscrição subsequentes.
A utilização de modelos de impressão personalizados no módulo de gestão comercial não é permitida no plano gratuito. Os modelos personalizados são uma funcionalidade paga disponível apenas nos planos pagos.
Ao utilizar o nosso software, o utilizador aceita que a nossa assinatura/logotipo apareça no rodapé de todos os documentos impressos através do sistema.
Depois de criar um perfil de empresa, não é possível editar o NUIT (Número de Identificação Fiscal). Para ajudar a combater a utilização de NUITs falsos, se precisar de alterar o NUIT que introduziu durante a criação da empresa, deve contactar-nos por correio eletrónico e fornecer o documento oficial de declaração do NUIT da empresa.
As empresas que utilizem um NUIT (Número de Identificação Fiscal) falso serão permanentemente desactivadas ou retiradas do nosso sistema sem aviso prévio.
As empresas ou contas que permaneçam inactivas durante mais de 6 meses serão desactivadas. Para reativar uma conta desactivada, é necessário fazer um pedido por correio eletrónico à nossa equipa de apoio.
As empresas ou contas que permanecerem inactivas durante mais de 1 ano serão permanentemente desactivadas ou removidas do nosso sistema. Esta ação é irreversível e exigirá a criação de uma nova conta para voltar a ter acesso aos nossos serviços.
Podemos actualizar estes termos e condições periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas aos utilizadores através do nosso website ou outros canais de comunicação. O uso continuado do software após a notificação de alterações constitui aceitação dos termos revisados.
Ao subscrever um plano, o utilizador concorda em pagar o valor do plano durante o período de subscrição. O pagamento será cobrado automaticamente no início de cada período de subscrição.
O utilizador pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final do período de subscrição actual.
Após o cancelamento de uma subscrição e o término do período restante, o utilizador precisará adquirir uma nova subscrição para recuperar o acesso ao sistema.
Em casos excepcionais, como violação destes termos ou por necessidade de manutenção e segurança do sistema, podemos suspender ou rescindir o acesso do utilizador ao software, com ou sem aviso prévio. Tentaremos sempre minimizar qualquer interrupção do serviço e entraremos em contacto com o utilizador para resolver a situação o mais breve possível.
Não seremos responsáveis por quaisquer danos indirectos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, decorrentes de ou relacionadas ao uso ou incapacidade de usar o software.
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Última actualização a: 17 de junho de 2025
